案例教学法在中职学校物流管理教学中的应用

中等职业学校培养的物流人才是直接面向社会, 面向人才市场, 面向物流企业, 面向物流企业的基层工作岗位, 如何在教学过程中, 让学生把枯燥的理论知识与物流管理企业的实际操作有机的联系起来, 让学生在缺少实践锻炼的情况下走出校门就能够走上岗位, 案例教学法是一个行之有效的解决方法和途径。案例教学法是通过创设一个个真实而实用的物流操作案例, 启发学生综合运用理论知识解决实际操作问题的能力, 在培养学生的岗位操作能力, 促进学生理论与实践相结合, 并使学校教学与企业岗位培训和顶岗实习进行无缝链接具有深远的意义。案例教学法在中职学校物流管理教学中是一个非常实用、非常有实效的教学方法。

1 什么是案例教学法

案例教学就是基于一定的教学内容, 在课堂教学中有针对性地运用案例材料, 在任课教师的精心准备和指导下, 通过让学生独立思考与集体协作, 对具体案例进行理解、把握、分析、讨论, 提出质疑, 运用已学过的各种理论知识探讨解决该案例的各种可能方法, 并得出自己的解决方案, 以提高学生学习兴趣, 促进理论学习和实操相结合的教学方法。案例教学不是复制性地让学生被动地接受细节的知识和技巧, 运用开放式教学方法, 侧重于学生未来岗位工作技能的培养, 教师只起着一个启发者的作用, 借助案例本身的吸引力, 使学生从感性上熟悉物流岗位工作的流程, 工作方法, 培养学生主动地探索知识、积累感性认识, 提升能力、加强团队协作, 培养工作情感、端正学习态度, 注重实操, 勤于思考、主动把理论知识和实际岗位工作相结合的能力, 形成正确的学习、分析、讨论、解决问题习惯。

2 中职学校物流教学实施案例教学法的必要性分析

物流管理的研究对象是生产领域和流通领域的一切物料及产品的流通以及有关的资金流、信息流, 研究的目的是对其进行科学规划、管理与控制, 最大限度地降低社会经济活动中各项流通成本的问题, 它的产生与发展与经济活动和生产实际密切相关, 这门学科的强大生命力在于它的高度实践性, 其研究的出发点和归宿点都是为社会流通实践服务。而教学的对象都基本没有经历过工作实践的锻炼与积累, 在接受“物流”这门实践性要求高的课程时, 由于没有感性认识而一头雾水, 无从理解。我国真正引进现代物流的概念只有10来年的时间, 生产流通领域从传统物流到现代物流转型的时间也不长, 社会对现代物流人才的需求出现爆炸式的增长, 各类学校、各学历层次也争相开设现代物流专业, 而开设物流专业各种内涵式需求和岗位工作需要的实操知识在各类学校很少能达到要求, 综合实训的设备设施很少有学校能全面配套到位, 实训课程的开设一般都严重不足甚至是不开, 学生鲜有实践操作的机会。各类教辅教材基本都是纯理论知识为主, 校本教材的开发与编写也无法满足岗位工作需求。而中职学校几乎都在使用一些物流实务、机械操作等纯理论介绍教材, 连一般的事例说明很少, 更谈不上以工作岗位需求为导向的教学实践活动, 课堂教学内容十分抽象, 学生学起来枯燥无味。教材、实训固然如此, 如果教师在教学中也仅仅局限于讲授物流管理理论, 其教学效果显然是不能与工作岗位相衔接的。因此在现阶段, 该课程使用案例教学就显示出它突出的优势。

3 案例教学法在中职学校物流教学中的应用

3.1 精心准备对应的教学案例

案例是组织案例教学的基础, 在物流管理案例教学中, 最费时又倍感艰辛的是找到适用的案例。目前市场上陆续出现了一些物流案例教材, 但大部分案例都注重于理论分析, 不适用于中职学校案例教学。部分学校也开始一些自编案例辅导教材, 但这些案例的背景资料或数据材料介绍不足, 影响教学辅导, 也影响学生在充分占有资料的基础上做出正确地理解、分析与判断;有些只是纯粹事实的描述和罗列, 在案例中并不包含基础岗位工作问题, 让中等职业学校这个阶层的学生无法应用自身的知识基础进行思考与解决。选择有价值的适用案例并不容易, 要解决这方面的问题只有以下几种途径, 一是广泛收集和整理案例资料, 例如:充分利用案例教材、参考书、报刊杂志及网络资源。二是积极参加物流管理教学研讨会, 并整理归纳。三是根据教学的需要, 现有的案例材料进行二次修改、补充、完善。四是开展企业调查或主动走出去参与企业挂职, 将企业经营的实际问题及成功策划与运营实例转化为教学案例。五是召集已经在物流企业工作一定时间、有一定工作经验的学生进行研讨, 成功吸收岗位工作案例。

3.2 有组织地开展对应案例讨论

为了达到预期的案例教学效果, 必须有组织的开展案例讨论。例如:在给学生江授供应链物流时, 可选着讨论一些本地物流企业的供应链管理案例。案例讨论的第一部是做好讨论前的准备工作, 教师需至少提前两周把案例发给学生, 保证学生有充足的时间熟读案例, 获取基本信息, 查阅与案例有关的资料, 必要时针对案例开展相应的社会调查, 最后还可列出讨论提纲。第二步是确定讨论的组织形式, 讨论可以采用个人发言、小组讨论、集体辩论或是班级讨论的形式, 根据案例的特征、班级人数、时间安排等实际情况而定。如果班级人数较多, 可先采取小组讨论的形式进行, 分组时每组的学生人数一般以5~8人为宜, 每小组指定或是推举一名组长, 推选一名秘书负责记录工作。讨论时要求小组中每个成员都要发言, 摆出自己的看法和理论依据供组内讨论和补充, 最后各小组要有一名代表进行总结发言, 阐述本组就案例问题所达成的共识以及存在的争议。讨论结束后, 在教师的组织下进入班内交流。班内交流是全班学生经验与知识的共享过程, 这要求教师具有良好的组织能力、把握能力和洞察力, 鼓励学生拓宽思路, 鼓励必要的争论和创新的观点。

3.3 适时的给予点评与总结

在组织学生讨论和分析交流案例的过程中, 适当地进行几次阶段性点评是很有效的。对学生在讨论中不够深入的问题或关键遗漏点指出来, 引导学生结合案例中的任务、环境、事件进行深入的分析, 针对学生在案例讨论中的积极表现, 适时地给予表扬和鼓励, 以激发学生的学习兴趣。点评的可以采取教师点评或小组交流时的交叉点评, 小组交叉点评更能吸引学生的注意力、兴趣和激情。每次案例讨论结束, 教师要及时进行总结, 首先分析学生们的表现是否积极, 争论气氛是否热烈, 考虑问题是否深入透彻, 分析问题的时候是否是利用了已学的理论知识进入指导, 然后归纳总评各小组的发言并得出结论, 不能学生们讨论说什么就是什么, 而是通过教师的总结, 达到对案例问题的探论在原有讨论分析的基础上有所升华, 从而使学生在案例教学中所获得的知识更具有完整性、条理性、系统化。即便是最后没有定论的也应在最后提出值得大家共同再思考、再探索的问题, 做到每学习一个案例都有收获。

3.4 客观的考核与中肯的评价

每组学生在案例教学中的表现都要与期评成绩挂钩。在考评方式上, 可以灵活多变, 特别是案例讨论评分, 可以采取学生自评、交叉互评及教师考评, 通过自评、交叉互评, 使学生更能全面、客观、系统地回顾自己的学习情况, 端正学习态度, 找准学习差距。考评后, 将结果记入该门课程的平时成绩, 并提高平时成绩在总评成绩中的比重, 平时成绩在总评成绩中可考虑占20%~50%的比例, 让学生感受到压力, 并使其在平时学习中产生动力, 提高学习的积极性。

4 中职学校在物流管理教学中实施案例教学应注意的问题

4.1 案例教学与理论教学进行有机结合

案例教学能帮助学生更多地了解产业实操知识, 贴近生产, 有利于拓展学生的知识面、增强实战能力, 特别是通过实际情境的模拟, 组织学生对案例进行阅读、分析、思考、讨论、交流和总结等活动, 引导学生把案例问题与理论知识相结合, 培养学生运用所学物流管理知识分析解决实际问题的能力。但案例教学也不能代替系统理论知识的课堂讲授, 需要与课堂讲授方式相结合, 应该在学生掌握了一定理论知识的基础上进行, 也只有在理解和掌握了相应理论基础知识的前提下, 才能充分展开案例教学。

4.2 加强案例库的建设与完善

案例的溃乏与开发实用性案例困难是物流管理案例教学开展的最大瓶颈, 许多学校想开展案例教学, 但苦于没有合适的案例。建立共享的物流管理案例库是解决该问题行之有效的办法。案例库的建立不是一个教师能够完成的, 需要广大教师的积极参与。但由于案例本身的缺失、学校教学绩效考核制度的失位及教师的物流管理实践教学经验不足, 一般中职学校的任课教师没有动力和时间去收集和编写高质量的案例。因此需要各中职学校高度合作和资源共享, 将案例库的建设纳入专业教师的教学、教研与教改考核范围, 加强教师的实践培训, 实行产、学、研相结合, 提供更多的机会让教师深入企业, 了解甚至参与企业的经营与管理, 同时在财力上对案例研究的项目与教师给予更多的倾斜与更大的支持。

在中职学校物流管理教学中开展相应的案例教学, 能使学生学到的不再只是书本上理论知识, 而是在一定的理论基础上, 能把理论知识灵活地应用到解决实际物流管理生产活动中提出来的问题的能力。案例教学法无论是从调动学生学习的主观能动性上还是其客观学习效果上, 无论是从学生对理论的掌握与解决实际问题的能力上, 都是传统的课堂讲授法所无法比拟的, 它能让学生更深刻地了解企业, 了解企业的岗位需求, 更快速地适应企业工作, 进而将所学理论知识与实践进行了无缝对接, 培养不唯师、不唯书、只唯实的应用型人才。

摘要：在中职学校物流管理系列课程中开展案例教学, 使学生们学到的不只是书本上的理论, 而是能提前接触并理解岗位工作的操作流程以及思考和解决物流管理生产活动中的问题的能力和方法。本文阐述了案例教学法的概念, 运用案例教学的必要性, 以及如何在教学过程中加以应用。

关键词：案例教学,中职学校物流教学,应用

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